Service Client - Comment pouvons-nous vous aider ?

Notre objectif principal est de garantir que votre expérience avec nous soit exceptionnelle. Nous vous accompagnons à chaque étape, du moment où vous découvrez quelque chose qui vous plaît, jusqu’à ce qu’il trouve sa place dans votre maison, afin de vous aider à créer un foyer que vous aimez vraiment.

Nous comprenons parfaitement que des questions puissent survenir en chemin. Que ce soit pour choisir le cadre photo qui s’intègre le mieux à votre intérieur, ou pour comprendre le délai de livraison d’un produit spécifique, nous sommes prêts à vous aider tout au long de votre parcours. Nous sommes là pour vous chaque fois que vous avez besoin de nous !

Pour rendre votre expérience la plus fluide possible, nous proposons un service client complet, comprenant une fonction de chat conviviale et des réponses rapides par e-mail. Nous mettons également à votre disposition une section FAQ détaillée afin que vous puissiez facilement obtenir des réponses à vos questions au moment où vous en avez besoin.

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Nous nous soucions de l'environnement et nous nous efforçons de contribuer au développement durable. C'est pourquoi nous n'incluons pas automatiquement un bon de retour dans nos livraisons, mais nous l'offrons uniquement sur demande.

Pour les articles en stock, un droit de retour de 90 jours est appliqué. Les produits sur mesure et les développements ne peuvent pas être retournés.

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FAQ - Questions fréquentes

Dans la section questions et réponses, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons.

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